返品手順、保証手順
＜返品の流れ＞
① お問い合せより以下の内容をお送りください。
・返品希望の旨
・ご注文番号
・ご氏名（注文者様）
② 当店より、商品の返送方法をご案内いたします。（※返送先は熊本となります。）
③ 返送方法のご案内日から１週間以内に、商品を【元払い】にてご返送ください。
④ 当店に返送品が届き、検品が終わり次第、ご返金いたします。（約3営業日）
▼ 返金方法は決済方法により異なります。
・銀行振込・代金引換の場合 ⇒ 銀行振込にてご返金
・その他の場合 ⇒ 決済の取消にてご返金
※決済取消は弊社倉庫にて返送品を検品後、3営業日以内に行います。その後、商品代金が返金されるまでの期間は決済方法により異なりますが、確実に返金されますのでご安心ください。
⑤ ご返金手続きが完了次第、メールでお知らせいたします。
＜不良品交換までの流れ＞
① お問い合せより以下の内容をお送りください。
・該当箇所の画像または状態のご説明
・ご注文番号
・ご氏名（注文者様）
② 当店より、商品の返送方法をご案内いたします。（※返送先は熊本となります。）
③ 返送方法のご案内日から１週間以内に、商品を【着払い】にてご返送ください。
④ 当店に返送品が届き、検品が終わり次第、ご返金いたします。（約3営業日）
⑤ ご返金手続きが完了次第、メールでお知らせいたします。