洗濯洗剤で洗い、乾かしてください。洗濯機・乾燥機の使用が可能です。
洗濯ネットに入れて洗濯をすることで、より持ちが良くなります。

高熱に弱いため、アイロンがけは避けていただくようお願いします。

塩素系漂白剤、酸素系漂白剤ともに使用できません。汚れは洗濯洗剤を使用し落としてください。

はい、問題ございません。しかし一般的に乾燥機を使用すると防水加工生地は劣化・消耗しやすくなります。持ちを良くする場合には、吊るし干しの方がおすすめです。

おねしょズボン「まもるね」は毛落ち、色落ちしにくいので、繊維を気にせず他の衣類とまとめて一緒に洗うことができます。

しかし新品時は色移り防止のため、特に色の濃いものは単独で洗うことをおすすめいたします。

おねしょズボン「まもるね」は、メーカー独自の染色技術で、色褪せにくいのでご安心ください。

以下のお支払い方法が可能です。

・各種クレジットカード決済
　- JCB
　- Mastercard
　- VISA
　- アメリカンエキスプレス
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・代金引換
・銀行振込
・QRコード決済
　- paypay
・コンビニ決済
　- セブンイレブン
　- ファミリーマート
　- ローソン

領収書の発行をご希望の場合はカート画面の「ご要望」欄に領収書希望とご記入の上、ご購入ください。

または「お問い合わせ」よりその旨をご連絡ください。

同梱しておりません。

当店では個人情報保護や環境保全活動の一環として、お買い上げ明細書のペーパーレス化を行なっております。

ご注文内容のご確認は、ご購入履歴や、当店からお送りする注文完了メールをご参照ください。

当店ではご注文完了後に、ご購入手続きの際に登録いただいたメールアドレス宛に注文確認のメールをお送りしております。

注文確認のメールが届かない場合は、お手数ではございますが、「お問い合せ」よりご連絡ください。

基本的に日時指定ができません。
なお、配達地域や交通状況、ご注文・お問い合わせのタイミングによっては、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

・全国一律料金送料無料となります。

ご入金確認後、３営業日以内での発送となります。
※土日祝を除く
※ご予約注文を除く

商品出荷後のお客様都合によるキャンセルやカラー変更等は原則受け付けておりません。

ご予約注文は、出荷前であればいつでも変更・キャンセル可能です。ご希望の場合はお問合せよりご連絡ください。

何らかのトラブルにより商品の配送が完了できていない可能性がございます。

そのような場合は配送状況をお調べいたしますので、お手数をおかけいたしますが「お問い合わせ」よりご連絡ください。

誠に申し訳ございませんが、ラッピングや熨斗（のし）は現在対応しておりません。

当店では個人情報保護や環境保全活動の一環として、金額の分かる明細等はお入れせずにお届けしております。

あります。
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不具合があった場合は、下記項目をメールへ添付及びご記載の上、「お問い合わせ」までご連絡をお願いいたします。

・該当箇所の画像または状態のご説明
・ご注文番号
・ご指名（注文者様）

商品の到着から30日以内にご連絡いただいた場合に限り、ご対応させていただきますのでお早めにご確認くださいませ。

●次の場合は、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

1．お客様の責任で傷や汚れが生じた場合
2．商品到着後のカラー・サイズ変更など、お客様都合による交換希望の場合

ご試着後（サイズが合わなかった、本人が履くのを嫌がったなど）に満足いただけなかった場合、どんな理由でも返品を承ります。

その他、返品条件や手順についてはこちらをご確認ください。

初期不良以外の返品の場合は、以下が条件となります。

・商品のご到着から30日以内にご連絡いただくこと。
・商品の破損（破れやほつれなど）がないこと。
・公式ストアでご購入いただいたおねしょズボン「まもるね」に限ります。
　※他アイテムの返品は不可となります。
・返品の送料はお客様のご負担となります。（※返送先は熊本となります。）

① お問い合せより以下の内容をお送りください。

・返品希望の旨
・ご注文番号
・ご氏名（注文者様）

② 当店より、３営業日以内に商品の返送方法をご案内いたします。（※返送先は熊本となります。）

③ 返送方法のご案内日から１週間以内に、商品を【元払い】にてご返送ください。

④ 当店に返送品が届き、検品が終わり次第、ご返金いたします。（約10営業日）

▼ 返金方法は決済方法により異なります。

・銀行振込の場合 ⇒ 銀行振込にてご返金
・その他の場合 ⇒ 決済の取消にてご返金

※決済取消は弊社倉庫にて返送品を検品後、10日以内に行います。その後、商品代金が返金されるまでの期間は決済方法により異なりますが、確実に返金されますのでご安心ください。

⑤ ご返金手続きが完了次第、メールでお知らせいたします。

使用頻度や好みによってそれぞれです。何年もご使用いただく場合もあれば、1年で買い換える方もいらっしゃいます。

薄いですが、大人1回分の尿を十分に吸水できる吸水量です。
表地の裏に防水加工を施しているため、シーツを汚す心配がありません。

もちろん、ご使用いただけます。
防水加工を施しているため、スウェットパンツに比べると伸縮性が劣りますが、リハビリ用パンツや林間学校等様々シーンで活躍しています。

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